Правила использования подарочных сертификатов Атмосфера

Подарочный сертификат Атмосфера» можно использовать для покупки физических товаров из ассортимента магазина как на сайте, так и в розничном магазине.

Сертификат не распространяется на электронные и цифровые товары: описания для вязания, онлайн-курсы, билеты на мероприятия и другие товары, предоставляемые в электронном виде.

Как использовать сертификат на сайте

Добавьте нужные товары в корзину и при оформлении заказа введите код сертификата в поле для промокода. Стоимость заказа будет уменьшена на доступную сумму сертификата.

Мы рекомендуем подобрать товары на сумму, равную или превышающую остаток сертификата, чтобы использовать его полностью за одну покупку.

Если стоимость заказа выше доступной суммы сертификата, разницу можно доплатить обычным способом.

Если вы хотите использовать только часть суммы сертификата и сохранить остаток для следующей покупки, обязательно укажите это в комментарии к заказу. Например: Прошу списать с сертификата 3 000 ₽, остаток сохранить».

Это важно, поскольку частичное использование сертификата обрабатывается сотрудником вручную.

Как использовать сертификат в магазине

Предъявите бумажный сертификат или код электронного сертификата сотруднику до оплаты покупки.

Мы рекомендуем использовать сертификат полностью за одну покупку. Если стоимость товаров превышает его номинал или оставшийся баланс, разницу можно доплатить любым доступным способом.

При необходимости сертификат можно использовать частично — неиспользованная сумма останется доступной для следующих покупок.

Остаток сертификата

Сумму сертификата можно использовать в нескольких покупках. После частичного использования неиспользованный остаток сохраняется.

При заказе на сайте обязательно сообщите в комментарии к заказу, если хотите сохранить остаток сертификата.

Если вы не знаете, какая сумма осталась на сертификате, обратитесь к нам перед оформлением следующего заказа — мы проверим доступный баланс.

Электронный и бумажный сертификаты

Электронный сертификат отправляется на указанный при покупке e-mail в формате PDF и содержит индивидуальный код.

Бумажный сертификат оформляется вручную и выдаётся в конверте.

Формат сертификата не влияет на возможности его использования: и электронным, и бумажным сертификатом можно воспользоваться как на сайте, так и в розничном магазине Атмосфера».

Передача сертификата другому человеку

Сертификат можно подарить или передать другому человеку. Для использования достаточно иметь сам бумажный сертификат либо код электронного сертификата.

Не публикуйте код сертификата и не передавайте его посторонним: он фактически предоставляет доступ к внесённой по сертификату сумме.

Возврат и неиспользованный остаток

Денежные средства, внесённые при покупке подарочного сертификата, являются предварительной оплатой будущих покупок. Владелец сертификата вправе обратиться за возвратом неиспользованной суммы в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Роспотребнадзор

На товары, приобретённые с использованием сертификата, распространяются обычные правила обмена и возврата товаров.